Многофункциональный центр: электронная запись и более 200 услуг

Ежедневно старооскольский многофункциональный центр посещают около восьмисот человек. В режиме одного окна здесь можно оформить водительские права и загранпаспорт, зарегистрировать или поставить на кадастровый учет недвижимость, прописаться или распорядиться материнским капиталом. Прием строго по очереди — электронной. Теперь записаться можно удаленно, не выходя из дома. Распределить потоки посетителей и систематизировать работу МФЦ — вынужденная мера в период пандемии.

Раньше звонили по телефону, который действует на всю область, и очень сложно было дозвониться. Сегодня каждый может зайти на сайт мфц31.ру – это сайт мфц белгородской области – и записаться на удобное время, на удобную дату, получить любую услугу. Не нужно не стоять в очереди. Нужно только прийти, получить талон по пинкоду и пройти к специалисту для оказания услуги.

— Людмила Руденко, директор МФЦ

Получить электронные услуги через личный кабинет на сайте мфц.31.ру можно и с компьютеров в холле многофункционального центра.

В залах МФЦ установлены компьютеры свободного доступа, куда каждый заявитель может подойти, если ему необходима помощь специалиста, он ее получит. Ему расскажут, как попасть в личный кабинет, как получить услугу. С помощью специалиста можно получить полную пошаговую инструкцию.

— Людмила Руденко, директор МФЦ

МФЦ работает в автоматизированной информационной системе. Здесь можно получить 17 услуг Пенсионного фонда России.

Обращаться в МФЦ — получать услуги ПФР. Это назначение пенсий, это справка предпенсионера, получение СНИЛСа, получение СНИЛСа на детей, на новорожденных — это тоже через мфц. Также можно получить информацию об индивидуальном лицевом счете.

— Людмила Руденко, директор МФЦ

Сократили и время ожидания. Практически все услуги можно получить всего за несколько минут.

Анастасия Иконникова, Алексей Грачев, Александр Балакин, 9 канал